CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

 

Covia Global cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website:

Covia.vn

Việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng chỉ nhằm mục đích:

• hỗ trợ đặt hàng,
• giao hàng,
• chăm sóc khách hàng,
• nâng cao trải nghiệm mua sắm,
• và cung cấp các chương trình ưu đãi phù hợp.

1. Thông tin thu thập

Covia có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email
• Nội dung trao đổi với khách hàng
• Thông tin liên quan đến đơn hàng

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Xác nhận đơn hàng
• Giao hàng và hỗ trợ sau bán
• Liên hệ xử lý khiếu nại
• Gửi thông tin ưu đãi hoặc chương trình khuyến mại (nếu khách hàng đồng ý)

3. Cam kết bảo mật

Covia cam kết:

• Không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
• Bảo mật dữ liệu khách hàng bằng các biện pháp phù hợp
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc Covia không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu để phục vụ khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
• Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Website: Covia.vn